Políticas de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD.

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares, el sitio web denominado “capacitec.mx” pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

CAPACITEC.MX (en adelante capacitec.mx), Es la responsable del uso y protección de sus datos personales con fundamento en la Ley Federal De Protección De Datos Personales en Posesión de Particulares y su reglamento y la normativa que resulte aplicable. De los datos personales, usted podrá solicitar como lo establece el Artículo 29, en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación, oposición o limitación de uso divulgación de sus datos personales, mediante solicitud por escrito en nuestro domicilio o vía correo electrónico contacto@capacitec.mx 

Mediante este Aviso de Privacidad se explicará cómo nuestra organización recopilará sus datos personales al momento de ingresar y hacer uso de  nuestra Plataforma Digital y/o el Sitio Web.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

capacitec.mx recopilará los siguientes datos:

•       Información de identificación personal (Nombre, Apellido, dirección de correo electrónico, entre otros).

•   Información del Usuario relacionada al: contenido compartido dentro de la Plataforma, datos de los cursos (comportamiento y uso del producto, comentarios), datos de pago, datos sobre las compras realizadas en la Plataforma.

•   Información profesional y académica del Usuario la cual es proporcionada por éste de forma voluntaria, como Cargo, empresa para la que trabaja, número de teléfono, profesión, nivel de educación.

•    Foto de Perfil de la Red social (Google o Facebook), desde la cual el Usuario decidió hacer el Registro en la Plataforma.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES.

capacitec.mx le informa que para efectos del presente Aviso de Privacidad no se tratarán datos personales sensibles.

RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES.

Usted proporciona directamente a capacitec.mx la mayoría de los datos que recopilamos y que procesamos cuando:

•       Se registra en la Plataforma a través del registro de usuario mediante correo y contraseña o de su cuenta Google o Facebook.

•       Solicite cualquiera de nuestros productos y/o servicios.

•       Completa voluntariamente un formulario para Usuarios o proporcione comentarios en cualquiera de nuestros tableros de mensajes o por correo electrónico.

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•       Nuestra Compañía también puede recibir sus datos indirectamente de las siguientes fuentes:

•       Inscripción voluntaria a eventos organizados por capacitec.mx

FINALIDADES PRINCIPALES.

capacitec.mx tratará sus datos personales para realizar las siguientes finalidades;

•       Presentar la Plataforma y sus contenidos.

•       Procesar su pedido de productos y/o servicios.

•       Gestionar su Cuenta de Usuario.

•       Notificarle sobre modificaciones o actualizaciones de la Plataforma.

•       Enviarle correos electrónicos con ofertas especiales sobre productos y servicios que creemos pueden ser de su preferencia.

•       Brindarle asistencia.

•       Validar la veracidad de la información proporcionada.

•       Actualizar y consultar datos de contacto.

•       Atender sus consultas y solicitudes.

•   Realizar estudios estadísticos necesarios para potenciar los servicios de capacitec.mx y lograr mejorar la experiencia del Usuario; así como tendencias y tráfico.

•       Realizar un seguimiento sus compras en la Plataforma y de los datos de uso.

•       Prever del fraude y el uso indebido de la Plataforma.

•       Compartimos su información con las empresas que nos brindan servicios de mercadeo y gestión de correos. 

Si está de acuerdo, capacitec.mx compartirá sus datos con nuestras empresas aliadas para que puedan ofrecerle sus productos y servicios, como lo son indistintamente;

•       Mercado Pago.

•       Bunny

•       Entre otros. 

Cuando capacitec.mx procese su pedido, puede enviar sus datos y también utilizar la información resultante de agencias de referencia de crédito para evitar compras fraudulentas.

ALMACENAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE DATOS.

capacitec.mx podrá transferir sus datos personales, tanto a entidades nacionales como extranjeras, sin requerir de su consentimiento en los siguientes casos a:

•   Empresas afiliadas, subsidiarias y/o entidades controladoras, nacionales o extranjeros, que operan bajo las mismas políticas internas en materia de protección de datos personales para dar cumplimiento a las finalidades informadas en este aviso de privacidad;

•   Nuestros socios comerciales con los que tengamos celebrados contratos con el fin de gestionar cuentas y registros de clientes, enviar comunicación relativa a productos o servicios que pueden ser de su interés.

•       Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable.

En ese orden de ideas, capacitec.mx terceriza los servicios de almacenamiento de datos con la empresa Google, Inc., la cual está certificada con las normativas ISO 27001, SOC 1, SOC 2, SOC 3, ISO 27017 e ISO 27018 con relación a la seguridad, privacidad, confidencialidad e integridad de procesamiento de datos así como con la disponibilidad del servicio. Asímismo capacitec.mx conservará los datos recopilados y expuestos descritos en este Aviso de Privacidad, durante el período de operación de la empresa.

PUBLICIDAD Y/O MARKETING.

capacitec.mx desea enviarle información sobre nuestros productos y servicios que creemos que le pueden gustar, así como los de nuestras empresas Aliadas. Tiene derecho en cualquier momento a impedir que capacitec.mx se comunique con usted con fines de marketing o proporcione sus datos a terceros. Si ya no desea que lo contactemos con fines de marketing.

DERECHOS ARCO.

capacitec.mx desea asegurarse de que conoce todos sus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

•      El derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a capacitec.mx copias de sus datos personales. Es posible que le cobremos una pequeña tarifa por este servicio.

•    El derecho a la rectificación: tiene derecho a solicitar que capacitec.mx corrija cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar a capacitec.mx que complete la información que cree que está incompleta.

•   El derecho a borrar: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa borre sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

•    El derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que capacitec.mx restrinja el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

•   El derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de capacitec.mx, bajo ciertas condiciones.

•     El derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que capacitec.mx transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

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ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN.

capacitec.mx mantiene su política de privacidad bajo revisión periódica y coloca cualquier actualización en esta página web. Éste Aviso de Privacidad se actualizó por última vez el 31 de diciembre de 2024.

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AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

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CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

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